COCOA

► TIEMPOS Y FORMAS DE ENVÍO

- Envíos a todo el territorio argentino.

- La demora estimada es de 7 días hábiles y el envío es a través de Correo Argentino, encomienda clásica a domicilio.

- El costo de envío queda a cargo del comprador, salvo que Rebellion Shoes & Bags indique lo contrario.

- Antes de finalizar la compra tenés que seleccionar el método de envío y vas a poder corroborar el importe del mismo.

Cambios

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 30 días desde la recepción de tu pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con su caja, packaging y etiquetas originales, y presentando el número de orden o factura de compra.

• Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• El valor que se tomará para realizar el cambio será el importe abonado según la factura de compra.
• Si la diferencia es a favor del cliente, podrá utilizarse como crédito para otro producto o para una futura compra. No se realizan devoluciones de dinero por diferencias a favor.
• Si la diferencia es a favor de REBELLION, el cliente deberá abonarla para recibir el nuevo producto.
• Para coordinar tu cambio, escribinos por WhatsApp al 11 6046-1320. El cambio podrá realizarse mediante correo o mensajería, según la ubicación. Los costos de envío del cambio quedan a cargo del comprador, salvo en casos de productos con fallas de fabricación.

Devoluciones

Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra y no deseás realizar un cambio, podés solicitar la devolución dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido.

• El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue entregado, con su caja, packaging y etiquetas originales.
• Una vez recibido y verificado el estado del producto, se emitirá un cupón de crédito por el valor abonado para utilizar en cualquier compra futura.
• Para iniciar una devolución, escribinos por WhatsApp al 11 6046-1320 y te indicaremos los pasos a seguir.
• En caso de que el producto presente una falla de fabricación, REBELLION se hará cargo de los costos de envío necesarios para gestionar el cambio o resolver el inconveniente. Para iniciar el proceso, escribinos por WhatsApp adjuntando tu número de pedido y fotos del producto.