ROCKY

Existen distintas maneras de realizar un cambio:

Cambio en nuestros locales de CABA y GBA: Podés acercarte con el producto a cambiar dentro de los 30 dias a cualquiera de nuestras sucursales que se encuentran en CABA y GBA y realizar un cambio normalmente. No olvides llevar el numero de orden y la factura de compra que te llegara por mail. El importe que se tomara al momento del cambio es el abonado en la factura.

Podrás realizar un cambio por el mismo producto en otro talle, o bien por cualquier otro producto de la marca, sujeto a disponibilidad. En caso de haber una diferencia a favor del cliente, se podrá usar como parte de pago de otro producto o bien quedará a cuenta. En ningún caso, se realizarán devoluciones en efectivo.

Si la diferencia es a favor de la marca, el cliente deberá cancelarla para poder obtener el producto de mayor valor.

Si no podes acercarte a nuestras sucursales contáctanos por whatsapp 11-6046-1320 y coordinamos la mejor manera de llevar a cabo el cambio puede ser por correo o moto. El costo del envío queda a cargo del comprador.

En caso de tratarse de una devolución de un producto comprado en el sitio, la misma deberá gestionarse hasta 10 días luego de haber recibido el paquete. Los productos deben encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados, con su etiqueta y packaging correspondiente. Se generará un cupón de crédito por el valor abonado para que el cliente utilice cuando quiera.